KTX 취소 수수료는 얼마? - 반환 방법 및 주의사항

KTX 취소 수수료는 얼마? - 반환 방법 및 주의사항 

 

KTX 취소수수료 알아보기

   
오늘은 국내여행이나 지역 이동시 많이 이용하고 계시는 KTX에 대하여, 가장 궁금해하실 취소 수수료에 대해 정리해 볼까 합니다. 코레일 공식홈페이지에 최대한 자세하게 승차권 반환 정책과 주의사항에 대해 설명하고 있지만, 이 포스팅에서는 알아보기 쉽게 간략히 정리해서 보시는 분들에게 빠르게 정보를 제공해 드리고자 작성해 보았습니다. 
 
   요즘은 많은 분들이 스마트폰 어플리케이션인 "코레일톡"을 통해서 승차권 구입을 하실거라 생각됩니다. 코레일톡이 들어가시면 승차권확인에서 예약하신 승차권을 확인하시고, 반환하기를 누르시면 반환 수수료가 얼마인지 확인시켜 준 뒤 최종 반환여부를 선택하실 수 있게 서비스를 제공하고 있습니다. 

 

코레일톡 승차권 반환 순서

 

그럼, 바로 KTX 취소 수수료에 대해 알아보겠습니다. 
 

목     차 
1. 일반 승차권 취소 수수료
2. 단체 승차권 취소 수수료
3. 승차권 반환시 주의사항
4. 승차 후 구간을 변경하는 경우
5. 승차권 분실시 

 

1. 일반 승차권 취소 수수료

일반 승차권 취소 수수료

 

   1) 1개월~ 출발 1일 전 

     가. 월~목요일 : 무료
     나. 금~일요일, 공휴일, 명절 : 400원
           (구매일 + 7일 이내 반환 시 감면)

 

   2) 당일~ 출발 3시간 전

     가. 월~목요일 : 무료
     나. 금~일요일, 공휴일, 명절 : 5% 
 

   3) 출발 3시간 전 ~ 출발시간 전 

     가. 월~목요일 : 5%
     나. 금~일요일, 공휴일, 명절 : 10% 
 

   4) 출발 후 (역 창구에서 신청)

      가. 20분까지 : 15%
      나. 20분 경과 후 ~ 60분 : 40%
      다. 60분 경과 후 ~ 도착 : 70%

 

2. 단체 승차권 취소 수수료

단체 승차권 취소 수수료

   1) 출발 전

      가. 출발 2일 전까지 : 400원 * 인원수
      나. 1일 전 ~ 출발시간 전 : 10%

   2) 출발 후 (역 창구에서 신청)

      가. 20분까지 : 15%
      나. 20분 경과 후 ~ 60분 : 40%
      다. 60분 경과 후 ~ 도착 : 70%

 

3. 승차권 반환 시 주의 사항

   1) 출발시각 이전은 홈페이지, 코레일톡에서 환불 가능
       출발시각 이후는 역에서만 환불 신청 가능
   2) 승차권에 표기된 도착역 도착시간 이후에는 환불 신청 불가
   3) 코레일톡에서 구매한 승차권은 열차 출발 후 10분까지는, 열차에 탑승하지 않았다는 것이 확인된 경우 코레일톡에서 환불 접수가 가능
   4) 천재지변(태풍, 홍수 등)으로 열차에 승차하지 못한 경우
     - 승차일로부터 1년 이내에, 승차하지 못한 사유 증명서(선박결항증명서, 항공권 등)를 역에 제출하면 운임요금의 50%에 해당하는 금액을 환불 처리
 

 

4. 승차 후 구간을 변경시

1) 승차 중 도착역 전에 내리는 경우

     - 이용한 구간의 운임 요금을 제외하고 이용하지 않은 구간의 운임요금에 대한 출발 후 환불 위약금을 뺀 나머지 환불 처리 가능
 

2) 도착역을 지나 더 승차하는 경우

     - 승무원에게 추가금액을 지불하고 승차권을 재구매할 것. 재구매 안 할 시 부정승차로 간주되어 정상운임 외 부가운임을 징수함.
 

5. 승차권 분실 시 

   - 승차권을 분실하는 경우 승차권에 대한 운송, 변경, 반환을 청구할 수 없음.
   - 회원번호, 신용카드 등으로 승차권을 구입한 사실이 확인되는 경우
   

승차권 분실시 처리 순서

      * 단, 좌석을 지정하지 않은 입석, 자유석 승차권은 제외됩니다.
 
    - 아래의 경우 분실로 재발급받은 승차권의 반환이 불가능함. 
   . 분실한 승차권이 변경 또는 환불 신청되는 경우
   . 재발행한 승차권을 환불 또는 변경하거나 도착역 전에 내리신 경우
 
 

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오늘은 간단히 KTX 취소 수수료에 대해 알아보았습니다. 저도 요즘 출장이나 이동시 KTX를 많이 이용하는 편인데요. 언제든 일정이 바뀔 수 있기 때문에 기본적인 취소 수수료 정도는 알고 계시면 승차권 구입, 반환하시는데 조금은 도움이 되실 것 같습니다.
 
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.